Публичная оферта

Редакция от 1 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта», «Договор») содержит условия оказания информационных и рекламных услуг на портале StomDoc, размещённом по адресу https://stomdoc.ru (далее — «Портал»). Оферта является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Викторова Евгения Викторовича (далее — «Исполнитель»), адресованным стоматологическим клиникам, их представителям и врачам (далее — «Заказчик») заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Оферты, признаётся акцептом и означает безоговорочное и полное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий и ограничений на условиях присоединения. Договор считается заключённым с момента такого акцепта.

StomDoc — независимый информационный портал о стоматологии. Портал не оказывает медицинских услуг, не является медицинской организацией и средством массовой информации. Услуги Исполнителя носят информационный и рекламный характер.

2. Термины и определения

Портал — сайт StomDoc и совокупность его сервисов: каталог клиник и врачей, рейтинги, отзывы, личный кабинет клиники, инструменты продвижения.
Исполнитель — владелец Портала, оказывающий Услуги (реквизиты — в разделе 12).
Заказчик — клиника или её уполномоченный представитель, разместивший или заявивший карточку на Портале и принявший условия Оферты.
Личный кабинет — закрытый раздел Портала (/cabinet/), доступный Заказчику после регистрации, для управления карточкой, публикациями, отзывами, заявками и оплатой.
Услуга — информационные и рекламные услуги по размещению и продвижению сведений о клинике, её филиалах и врачах на Портале, оказываемые в порядке и на условиях Оферты.
Заявка (лид) — обращение пользователя Портала (звонок, форма записи, сообщение), переданное Заказчику в рамках Услуги.
Тариф — опубликованный на Портале перечень условий размещения и его стоимость.

3. Предмет Договора. Акцепт

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по размещению и продвижению сведений о нём на Портале, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные Договором и опубликованными на Портале Тарифами.

Состав, объём и стоимость Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифом и дополнительными опциями (продвижение в выдаче, отметки доверия, оплата за заявки), размещёнными на странице Тарифы для клиник.

Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:

регистрация учётной записи в Личном кабинете и/или заявление (подтверждение прав на) карточки клиники;
оформление заказа на подключение Тарифа или дополнительной опции;
сообщение необходимых для оказания Услуги сведений по телефону или электронной почте, указанным на Портале;
оплата Услуг Заказчиком.

Перечень не является исчерпывающим — акцептом признаются и иные действия, ясно выражающие намерение принять условия Оферты.

4. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязан:

обеспечить размещение сведений о Заказчике на Портале в объёме выбранного Тарифа;
оказывать Услуги с надлежащим качеством и в сроки, предусмотренные Договором и Тарифом;
предоставить Заказчику доступ в Личный кабинет для управления карточкой и публикациями;
передавать Заказчику полученные через Портал заявки в рамках подключённой опции.

Исполнитель вправе:

проводить модерацию размещаемых Заказчиком материалов (описаний, фотографий, акций, новостей, ответов на отзывы) и отклонять материалы, не соответствующие законодательству РФ, правилам Портала или тематике сервиса;
запрашивать у Заказчика документы и сведения, необходимые для проверки достоверности данных и подтверждения прав на карточку;
приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий Договора или при наличии просроченной задолженности.

Заказчик обязан:

предоставлять достоверные и актуальные сведения о клинике, филиалах и врачах, а также поддерживать их актуальность;
гарантировать наличие прав и разрешений (в том числе лицензий на медицинскую деятельность) на размещаемую информацию и не нарушать права третьих лиц;
оформить требуемые согласия — на обработку и публикацию данных клиники и заверение о лицензии и согласие на её проверку, а также обеспечить наличие согласий работников и врачей на обработку и распространение их данных и изображений;
своевременно оплачивать Услуги в соответствии с Тарифом;
не использовать Портал для размещения недостоверной, вводящей в заблуждение или запрещённой законом информации.

Заказчик вправе:

самостоятельно управлять содержанием своей карточки через Личный кабинет с учётом модерации;
подключать и отключать Тарифы и дополнительные опции;
отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически оказанных Услуг.

5. Цена и порядок расчётов

Стоимость Услуг определяется действующими Тарифами, опубликованными на Портале по адресу https://stomdoc.ru/add-clinic/price/. Оплата производится в безналичном порядке через подключённые на Портале платёжные сервисы; по факту оплаты формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Оплата подписки на Тариф производится авансом за расчётный период. Дополнительные опции (продвижение, отметки доверия, оплата за заявки) оплачиваются согласно их условиям, в том числе списанием с баланса Личного кабинета. Некачественные заявки (дубли, спам) могут быть оспорены Заказчиком в порядке, указанном на Портале; при подтверждении спора средства возвращаются на баланс.

Исполнитель вправе изменять Тарифы; новые Тарифы применяются к периодам, начинающимся после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.

6. Надлежащее оказание услуг и возврат средств

Услуги оказываются в течение оплаченного расчётного периода; факт их оказания подтверждается сведениями Личного кабинета и данными Портала. Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней по окончании расчётного периода не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений, Услуги за такой период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме. Отдельный акт об оказании услуг составляется по требованию Стороны.

Возврат денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме или с нарушением сроков Услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в применимых случаях), Гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами РФ.

Возврат производится на основании претензии Заказчика. Соблюдение претензионного порядка обязательно; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Претензии направляются на e-mail info@stomdoc.ru.

7. Конфиденциальность и персональные данные

При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Обработка персональных данных пользователей Портала осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принимать разумные меры для её защиты от разглашения.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (чрезвычайными и непредотвратимыми): запретными действиями властей, эпидемиями, блокадой, стихийными бедствиями, пожарами, авариями сетей связи и электроснабжения и т. п. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.

9. Ответственность Сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты. Сторона, нарушившая обязательства, обязана возместить другой Стороне причинённые таким нарушением документально подтверждённые убытки.

Исполнитель не несёт ответственности за достоверность сведений, размещённых Заказчиком, за решения пользователей, принятые на основании информации Портала, а также за содержание сторонних сайтов, на которые размещены ссылки. Портал предоставляется по принципу «как есть» (as is); Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Портала и наличие определённого количества заявок.

Совокупная ответственность Исполнителя по Договору за любой период ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги за расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Заказчик самостоятельно отвечает за соответствие размещаемой информации требованиям законодательства о рекламе медицинских услуг и о защите прав потребителей и возмещает Исполнителю убытки, возникшие вследствие претензий третьих лиц или государственных органов, вызванных размещёнными Заказчиком сведениями.

10. Срок действия Оферты и изменения

Оферта вступает в силу с момента её размещения на Портале и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия Оферты или отозвать её в любое время. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Заказчика путём размещения на Портале, в Личном кабинете либо направлением уведомления на указанный Заказчиком адрес.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Изменения, опубликованные в виде актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком, если он продолжает пользоваться Услугами.

11. Дополнительные условия

Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Возникшие споры Стороны разрешают путём переговоров; досудебный (претензионный) порядок обязателен. Не урегулированные споры подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.

Бездействие Стороны при нарушении условий Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при аналогичных нарушениях в будущем.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Викторов Евгений Викторович
ИНН: 772609479796
ОГРНИП: 315774600229239
Адрес (в том числе для обращений по персональным данным): 117535, г. Москва, ул. Дорожная, д. 24, к. 2, кв. 328
Р/с: 40802810838000014013
Банк: ПАО Сбербанк г. Москва
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225
Сайт: https://stomdoc.ru
E-mail: info@stomdoc.ru