Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования информационного портала StomDoc, размещённого по адресу stomdoc.ru и на его поддоменах (далее — «Портал»), и заключается между Пользователем и Оператором Портала — Индивидуальным предпринимателем Викторовым Евгением Викторовичем (реквизиты — в конце Соглашения; далее — «Оператор»).
1. Термины
- Портал — сайт stomdoc.ru и его поддомены, включая все сервисы, разделы и функции.
- Пользователь — любое лицо, использующее Портал, в том числе посетитель (пациент), а также уполномоченный представитель клиники или врача.
- Клиника — медицинская организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие медицинскую деятельность и размещающие сведения о себе на Портале.
- Контент — любые информационные материалы Портала, а также сведения, размещаемые Пользователями (отзывы, оценки, комментарии).
- Запись на приём — сервис Портала, позволяющий Пользователю направить в выбранную Клинику заявку на приём.
2. Статус Портала. Что такое StomDoc
StomDoc — независимый информационный портал (агрегатор): каталог стоматологических клиник и врачей, рейтинги, отзывы, справочные материалы и сервис записи на приём. Портал является информационным посредником в значении ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ.
Портал не является медицинской организацией, не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинских услуг и не даёт медицинских консультаций. Оператор не является стороной договора об оказании медицинских услуг, который заключается непосредственно между Пользователем и Клиникой, и не отвечает за качество, объём, сроки и результат медицинской помощи, оказываемой Клиникой.
3. Информация справочного характера. Медицинская оговорка
Вся информация на Портале (описания услуг, цены, сведения о врачах и клиниках, статьи, справочные материалы о заболеваниях и симптомах) носит справочно-информационный характер, не является медицинской рекомендацией, диагнозом или назначением и не заменяет очной консультации врача. Цены являются ориентировочными; точную стоимость, показания и противопоказания необходимо уточнять непосредственно в Клинике. Не занимайтесь самолечением — при наличии симптомов обратитесь к специалисту.
4. Принятие Соглашения
Использование Портала (в том числе просмотр страниц, поиск, отправка заявки на запись или отзыва, регистрация учётной записи) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Портала. Использование Портала лицами младше 18 лет допускается с согласия и под контролем законных представителей.
5. Запись на приём
Сервис записи для Пользователя (пациента) бесплатен. Оформляя заявку, Пользователь поручает Оператору передать выбранной Клинике указанные им сведения (имя, телефон, при желании — повод обращения) для организации приёма. Оператор обеспечивает лишь передачу заявки; подтверждение записи, дату, время и условия приёма определяет Клиника. Оператор не гарантирует наличие свободного времени, сохранение указанных на Портале цен и не отвечает за отказ Клиники, перенос или отмену приёма.
Оплата медицинских услуг производится Пользователем непосредственно в Клинике. Портал не принимает оплату медицинских услуг от Пользователей и не запрашивает у Пользователей платёжные данные (реквизиты банковских карт и т.п.).
6. Учётная запись
Отдельные функции доступны после регистрации. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, поддерживать их актуальность и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении настоящего Соглашения.
7. Отзывы и пользовательский контент
Пользователь вправе размещать отзывы, основанные на личном опыте. Отзывы проходят модерацию по Правилам модерации отзывов. Запрещено размещать недостоверные сведения, оскорбления, персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу и спам, а также «заказные» отзывы. Размещая контент, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на него, и предоставляет Оператору безвозмездное право использовать этот контент на Портале (воспроизведение, доведение до всеобщего сведения) без ограничения срока и территории. Оператор как информационный посредник не является автором отзывов и не проверяет достоверность изложенных в них фактов, за исключением случаев, предусмотренных Правилами модерации.
8. Запрещённые действия
При использовании Портала запрещается: нарушать работоспособность и безопасность Портала (вредоносный код, чрезмерные автоматизированные запросы, обход ограничений); осуществлять несанкционированный сбор данных (в том числе автоматизированный парсинг каталога) без письменного согласия Оператора; выдавать себя за другое лицо; размещать противоправную информацию; использовать Портал для рассылки спама или недобросовестной конкуренции; иным образом нарушать законодательство РФ и права третьих лиц.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимыми согласиями. Использование файлов cookie регулируется Политикой использования cookie.
10. Интеллектуальная собственность
Портал, его дизайн, программный код, базы данных, тексты, графика и иные материалы (за исключением пользовательского контента и материалов Клиник) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются им на законном основании и охраняются законодательством РФ. Использование материалов Портала без письменного разрешения Оператора не допускается, за исключением цитирования в информационных целях с указанием активной гиперссылки на источник.
11. Ограничение ответственности
Портал предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности и актуальности сведений, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Портала, а также полноту, точность и актуальность информации, предоставленной Клиниками и врачами. Оператор не несёт ответственности за: качество и последствия медицинской помощи, оказанной Клиникой; решения, принятые Пользователем на основании материалов Портала; действия (бездействие) Клиник и иных Пользователей; содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки. Ответственность Оператора в любом случае ограничена пределами, установленными законодательством РФ.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Портал может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Оператор не контролирует такие ресурсы и не отвечает за их содержание, политику конфиденциальности и доступность. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на свой риск.
13. Условия для клиник и врачей
Размещение, продвижение и платные возможности для Клиник и врачей, а также порядок расчётов регулируются Публичной офертой и соответствующими согласиями. Платные отношения на Портале возникают только у Клиник (врачей); для Пользователей-пациентов Портал бесплатен.
14. Изменение Соглашения
Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Портале по адресу stomdoc.ru/terms/, если иной срок не указан в новой редакции. Продолжение использования Портала после изменения означает согласие Пользователя с новой редакцией.
15. Применимое право и разрешение споров
К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства (в том числе о защите прав потребителей).
16. Контакты
По вопросам работы Портала обращайтесь по адресу info@stomdoc.ru.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Викторов Евгений Викторович
ИНН: 772609479796
ОГРНИП: 315774600229239
Адрес (в том числе для обращений по персональным данным): 117535, г. Москва, ул. Дорожная, д. 24, к. 2, кв. 328
Р/с: 40802810838000014013
Банк: ПАО Сбербанк г. Москва
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225
Сайт: https://stomdoc.ru
E-mail: info@stomdoc.ru